Vom Datenchaos zur klaren Perspektive - mit Business Intelligence und Power BI
Willkommen im Zeitalter datengesteuerter Entscheidungen! Mit diesem Kunden-Case tauchen wir in die Welt von Microsoft Power BI ein - von der Konzeption bis zur Implementierung. Ein Einblick in die datengetriebene Transformationsreise eines internationalen Einzelhandelsunternehmens.
Das erwartet dich in diesem Beitrag
In dieser sich stetig wandelnden Welt wird ein gezielter Umgang mit Daten immer entscheidender. Mit zunehmender Komplexität und Dynamik ist es von Vorteil, datengetriebene Strategien und Prozesse zu beherrschen. Bleibe agil und vorausschauend, indem du die Macht deiner Daten nutzt. Gemeinsam mit unserem Kunden haben wir sales- und servicebezogene Daten in aussagekräftige Insights übersetzt und auf einer einheitlichen Power BI-Umgebung zugänglich gemacht. Wir zeigen dir auf, wie wir mit Power BI unserem Kunden einen nachhaltigen Mehrwert generierten.
Unser Power BI Dashboard-Showcase der Avantgarde PMC
Wir vereinen fachliche und technische Expertise, um aus deinen Daten aussagekräftige Dashboards und Reportings zu erstellen, welche dich bei deinem Tagesgeschäft unterstützen, deine Ziele stets im Auge zu behalten. Du möchtest auf Power BI umsteigen oder deine bestehende Power BI-Umgebung auf das nächste Level heben? Dann lass uns in den Austausch gehen!
Was ist Power BI?
Microsoft Power BI ist der Marktführer unter den Business Intelligence-Plattformen. Visualisiere und analysiere deine Daten in Echtzeit, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Power BI ermöglicht es deinem Unternehmen datengetrieben zu arbeiten.
Warum datengetrieben arbeiten?
In Zeiten ständiger Veränderungen sind datengetriebene Einblicke entscheidend. Wir müssen wissen, warum wir etwas tun und welchen Einfluss unsere Entscheidungen auf unsere Geschäftsergebnisse haben.
Wie Power BI umsetzen?
Ein hübsches Dashboard ohne direktes Ziel ist nutzlos. Definiert klare Anforderungen an euer Reporting und entwickelt ein Konzept, wie Power BI jeden Stakeholder unterstützen kann, damit diese ihre Geschäftsziele erreichen können.
Was ist Power BI?
Power BI ist die Spitzenklasse der Business Intelligence-Plattformen! Dank der benutzerfreundlichen sowie intuitiven Handhabung und effizienter Administration, lassen sich aussagekräftige Analysen erstellen und Informationen schnell und zielgerichtet in deiner Organisation verteilen. So werden sämtliche Stakeholder ermächtigt, datengetriebene Entscheidungen zu treffen. Power BI ermöglicht eine agile und vorausschauende Unternehmensführung.
Warum datengetrieben arbeiten?
In einer Ära, in der Konsumenten volatiler agieren und Trends rasant wechseln, wird die Nähe zum Kunden entscheidend. Joanne Crevoiserat von Tapestry, dem Unternehmen hinter Marken wie Coach, Kate Spade und Stuart Weitzman, betont die Bedeutung dieser Kundennähe in einem Interview mit McKinsey. Datengetriebene Entscheidungen sind der Schlüssel dazu, ermöglichen ein effektives Management und Marketing. Durch deskriptive Analysen werden vergangene Trends offengelegt, diagnostische Analysen erklären Ursachen von Ereignissen und prognostische Analysen ermöglichen die Ableitung zukünftiger Strategien. In Power BI kannst du alle Insights abbilden und verteilen, damit alle Stakeholder datengetrieben agieren können.
Wie Power BI umsetzen?
Kunden-Case: Power BI trifft auf ein internationales Einzelhandelsunternehmen
Ausgangssituation: Unser Kunde verfügte bereits über eine Power BI-Landschaft, welche aufgrund unterschiedlicher Datenquellen und intransparenter Transformationsprozesse, über keinen Single-Point-Of-Truth verfügte. Darunter hat das Vertrauen in die bestehenden Dashboards und Reports stark gelitten. Außerdem hatte man mit einem Datensilo zu kämpfen, was zu ineffizienten Arbeitsprozessen und einer fehlenden Datenkompetenz geführt hatte.
Unsere Aufgabe: Ein einheitliches Power BI-Datenset zu erstellen, welches Daten aus unterschiedlichsten Quellen zusammenführt, um somit Dashboards und Reports zu erstellen, die sich auf die Abbildung von Besucherzahlen, Service-Dienstleistungen, Conversions und Absatz- sowie Umsatzzahlen fokussieren. Dieses Konstrukt sollte es allen Stakeholdern ermöglichen, KPIs zu verfolgen und zu analysieren, aber auch eigene Reportings in Power BI oder Excel zu erstellen.
Herausforderungen: Die konzeptionelle Phase stellte sich als am anspruchsvollsten heraus, da Stakeholder unterschiedliche Anforderungen an die Daten und Visualisierungen hatten. Die Implementierung eines umfassenden Rechte- und Rollensystems stellte eine weitere Herausforderung dar.
Konzeption und Zielsetzung
Bei Reportings keine klare Zielsetzung zu haben, gleicht einem Kompass ohne Norden. Daher haben wir uns mit allen Stakeholder-Ebenen ausgetauscht, um die individuellen Anforderungen zu identifizieren. Diese Informationen sind in die Gestaltung eines holistischen Gesamtkonzeptes geflossen, um die Power BI-Landschaft so zielgerichtet wie möglich aufzubauen. Dabei haben wir uns mitunter folgenden Fragestellungen auseinandergesetzt: "Wie muss ein Dataset aufgebaut und strukturiert sein, um KPI XYZ abbilden zu können?", "Welche Datenquellen sind dafür notwendig?", "Wie muss ein Rechte- und Rollensystem aussehen, damit bspw. keine personenbezogenen Informationen preisgegeben werden?", "Welche Message soll von den jeweiligen Dashboards vermittelt werden?".
Erstellung des Datensets
Power BI ermöglicht es strukturierte Datensets zu modellieren – ähnlich dem Konzept einer relationalen Datenbank. In diesem Fall haben wir verschiedenste Faktentabellen aus mehreren Datenquellen miteinander verbunden, darunter aus einem Azure Data Warehouse und Excel-Dateien, welche auf einem SharePoint-Ordner abgelegt wurden. Wir haben diese Faktentabellen mit eigens erstellten Dimensionstabellen verbunden, um somit ein in sich geschlossenes Datenset zu erstellen. Dabei haben wir Best Practice-Ansätze und Naming-Conventions eingebunden, um das Datenset so performant, transparent und übersichtlich wie möglich zu gestalten.
Erstellung der Dashboards
Bei der Gestaltung der Dashboards standen die Stakeholder an oberster Stelle! Zur Abbildung standen uns unterschiedlichste Informationen zur Verfügung; Besucher-, Umsatz- sowie Verkaufszahlen, Anzahl durchgeführter Serviceleistungen, Arbeitszeiten von Mitarbeitern und Budgets bzw. Zielvorgaben. Die Herausforderung: Die Berichte sollten verständlich, informativ und nicht zu überladen sein. Daher hatten wir uns dazu entschieden, die Dashboards sehr KPI-fokussiert aufzubauen - je nach Zielgruppe, lagen unterschiedliche KPIs im Vordergrund. Für tiefergehende Auswertungen haben wir Detailberichte und Datenexporte zur Verfügung gestellt.
Datendistribution und Zugang
Die Dashboards haben wir über die sogenannte App den Stakeholdern zugänglich gemacht - eine Oberfläche mit allen für den jeweiligen Stakeholder freigeschaltenen Dashboards. Diese zielgruppengerechte Zugriffsverteilung einzelner Dashboards haben wir über definierte Gruppen im Workspace vorgenommen. Für Row-Level-Security-Einstellungen, also die Sichtbarkeit einzelner Spalten, haben wir auf das Drittanbieter-Tool Tabular Editor zurückgegriffen, um spezifischere Rechte auf dem Datenset zu hinterlegen. Nach der Freigabe der Dashboard- und Reporting-Landschaft, haben wir gemeinsame Schulungs-Sessions durchgeführt, in denen wir auf die Nutzung der Dashboards eingegangen sind und aufgezeigt haben, wie sich das Datenset anzapfen lässt, um eigene Berichte in Power BI Desktop oder Excel zu generieren.
Das sagt unser Kunde:
Seit der Umstellung auf die neue Power BI-Umgebung konnten wir massive Zeitersparnisse bei der Erstellung von Adhoc-Auswertungen verzeichnen, da durch das neue Power BI-Datenset jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin dazu befähigt ist, eigene Reports direkt in Power BI Desktop oder Excel zu erstellen. Die neue Dashboard-Landschaft ist sehr strukturiert, wodurch es den Kollegen und Kolleginnen des operativen Geschäfts möglich ist, auf einen Blick zu sehen, wie sich die Performance unserer Niederlassungen entwickelt hat.
Lass uns gemeinsam etwas Großartiges schaffen!
Wir unterstützen dich bei der Implementierung einer neuen oder der Umgestaltung einer bereits bestehenden Power BI-Umgebung. Dashboards, Datasets und Dataflows erstellen, das ist genau unser Ding. Wir gehen mit vollster Leidenschaft und Liebe zum Detail an dein nächstes Power BI-Projekt. Lass es uns gerne wissen, wenn du einen starken Power BI-Partner suchst! Wir sind für dich da.
